課程收益

1.明確現場質量管理實質

2.增強質量意識，掌握質量管理本質

3.明確現場質量管理的重點及工作關鍵的點

4.掌握先進的質量管理常用方法和技巧

5.能夠持續提高質量管理水平

6.持續降低質量成本，提升現場管理水平

7.提升企業現場管理水平，產品競爭能力

課程對象

生產人員、新員工、IQC、IPQC、FQC、OQC、QA、QE、SQE、質量部門管理人員、工藝部門、班組長等各級管理人員

課程大綱

第一章：現場質量管理理念篇

質量認識

質量意識

質量管理的職能

質量管理標準

基本原則

質量意識差距模型

第二章：質量策劃與質量成本管理

質量控制崗位

人員的職責

質量管理體系

標準化

認證

體系文件

內審

體系維護

質量成本

第三章：質量工具

數據

品管七大手法

QCC、QFD、6σ與全面質量管理

4M1Ｅ在工作中的分解

第四章：現場質量控制實務

8D手法

不合格品的管理

換線質量

文件管理漏洞

計量儀器管理

抽樣方案

轉移規則

隨機抽樣方法

第五章：質量管理落地條件

由咨詢成功案例講起：寧波某企業成為奧運會供應商的質量管理成功之道

現場質量管理需要的全面管理系統

系統化工作全息圖

老板在現狀質量管理中的作用

第六章：現場質量問題分析與解決

質量問題發現與解決方法之“人”篇

質量問題發現與解決方法之“機”篇

質量問題發現與解決方法之“料”篇

質量問題發現與解決方法之“法”篇

質量問題發現與解決方法之“環”篇

質量問題發現與解決方法之“測”篇

第七章：質量持續改進

全面質量管理戰略

全面質量管理的組織規劃

領導作用

有效溝通

標準化

TQM推行小組

目標及規章制度

檢查

問題改善和跟進